Retourbeleid
1. Retourvoorwaarden
U kunt ongebruikte en ongeopende testkits retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. De retourzending is op uw kosten. Neem vooraf contact op met onze klantenservice voor retourinstructies.
2. Uitsluiting van Retouren
Testkits die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd vanwege gezondheids- en veiligheidsredenen, conform artikel 6:230p BW van de Nederlandse wet.
3. Procedure voor Retouren
Neem contact met ons op via contact voordat u producten retourneert. Wij zullen u voorzien van de benodigde retourinstructies. Verpak het product zorgvuldig om schade tijdens transport te voorkomen.
4. Restituties
Na ontvangst en inspectie van uw retour zullen we u informeren over de status van uw restitutie. Bij goedkeuring wordt de terugbetaling verwerkt en teruggestort via de oorspronkelijke betalingsmethode binnen 14 dagen.
5. Contact
Voor vragen of opmerkingen over ons retourbeleid, neem contact met ons op.